保証について

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保証書

保証期間は納品日から1年間です。

修理の依頼

■保証期間中の修理
保証期間中でも、有料になることがあります。詳しくは保証書をお読みください。

■保証期間が過ぎたあとの修理
有料修理いたします。詳しくは弊社へお問い合わせください。

補修用性能部品の保有期間

補修用性能部品の保有期間は製造打ち切り後5年です。
補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。

1年間品質保証規定について

ご購入される商品は、1年間の保証対象商品となりますので取扱説明書、保証規定をよくお読みの上、正しくお使いください。この取扱説明書・保証書は納品時の伝票とともに保管し必要なときにお読みください。商品に不具合が認められた場合は「交換対応」となります。

1.保証期間

ご納品日より1年とし、交換後の保証期間は、元保証期間の残存期間とさせて頂きます。


2.保証書

対象商品については、納品確認書及び保証書を保管して下さい。納品日が確認できない場合、保証サービスの対象外となります。保証期間(ご購入日より1年)の間は大切に保管して下さい。


3.保証の適用範囲について

本制度は、お買い上げのお客様が、個人売買のオークション等で売買を行った場合、本制度は適応外となります。


4.保証除外事項について

下記のような場合には、保証の対象となりません。

  • 1)設置場所・スペースが原因で発生する場合
  • 2)周辺機器との相性や互換性による原因で症状が発生する場合
  • 3)使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
  • 4)日本国外で使用する場合
  • 5)生活防水以上の水漏れによる故障
  • 6)保証書・納品伝票の提示がない場合
  • 7)保証書に改ざんの形跡が認められる場合
  • 8)物品についているキズ
  • 9)購入いただいた商品の故障等における二次的に発生した損害
  • 10)火災・地震・水害・落雷、その他の異常電圧等による故障の場合
  • 11)購入後の輸送、移動時の落下等お取り扱いに問題があり、生じた故障や破損の場合
  • 12)使用上の誤りや、対象商品の改造、分解、部品交換の過程や結果で生じた故障や破損の場合

 
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